Başlarken

Hesap açma

Kayıt sayfasında e-posta ve parola ile hesap açılır. Kayıt e-posta doğrulamalıdır: size gönderilen bağlantıya tıklamadan giriş yapılamaz. Doğrulama bağlantısı iki saat geçerlidir.

• Yeni hesap yalnızca Personel rolü alır. Rolü Admin yükseltir.
• Kayıt, kurulumu yapan tarafından kapatılmış olabilir; bu durumda hesabı yönetici açar.
• Bağlantıyı alamazsanız doğrulama e-postasını yeniden gönderebilirsiniz.

Parola kuralı

Parola en az 12 karakter olmalı; büyük harf, küçük harf, rakam ve özel karakter içermeli ve en az 4 farklı karakterden oluşmalıdır. Beş hatalı denemeden sonra hesap 15 dakika kilitlenir.

Parolanızı unuttuysanız giriş sayfasından sıfırlama bağlantısı isteyin. Sıfırlama bağlantısı iki saat geçerlidir ve yalnızca bir kez kullanılabilir. Parolanızı değiştirdiğinizde diğer cihazlardaki oturumlarınız en geç bir dakika içinde kapanır.

İlk kullanım sırası

Yönetici ya da Admin olarak sıfırdan başlıyorsanız şu sırayı izleyin:

1. Tanımları gözden geçirin: sektör, öncelik, görev durumu gibi seçenekler. Bkz. Yönetim paneli.
2. Süreç şablonunu oluşturun.
3. Ekibi kaydedin ve gerekirse personele giriş hesabı bağlayın. Bkz. Ekip.
4. Müşterileri ekleyin. Bkz. Müşteriler.
5. İlk işi taslak olarak oluşturup başlatın. Bkz. İşler ve süreçler.

Personel olarak

Personel rolündeyseniz ana sayfanızda yalnızca size atanan işler görünür. İş detayından görevlerinizin durumunu değiştirebilir, yorum yazabilir ve dosya ekleyebilirsiniz.

Hesap ve oturum

• Çıkış yalnızca düğmeyle yapılır.
• Oturum çerezi güvenlidir; HTTPS dışında çalışmaz.
• Rol ya da hesap durumunuz değiştirilirse, eski oturumunuz en geç bir dakika içinde yetkisini kaybeder.