ERP seçimi, özellik listelerini karşılaştırmaktan fazlasıdır. Aşağıdaki sorular, hangi ürünü düşünürseniz düşünün, satın almadan önce açık cevap almanız gerekenleri toplar.
1. Hangi süreçleri çözmek istiyoruz?
Önce kendi sürecinizi yazın: teklif, sipariş, üretim, servis, finans. "Her şeyi yapsın" beklentisi, hiçbirinin iyi yapılmamasıyla sonuçlanır. Önceliği olan 3–5 süreci belirleyin.
2. Mevcut muhasebe programımızla nasıl çalışacak?
Mikro, Logo veya Netsis kullanıyorsanız ERP onun yerine mi geçecek, yanında mı çalışacak? Veri iki yönlü mü akacak, yoksa yalnızca okunacak mı? Entegrasyonun hangi yöntemle (API, veritabanı) yapıldığını sorun.
3. Verimiz kimin ve nerede?
Verinin barındığı yeri, yedekleme sıklığını ve geri yükleme yöntemini öğrenin. Firmanızın verisi diğer müşterilerinkinden ayrı mı tutuluyor?
4. Kimin neyi görebileceğini ayarlayabiliyor muyuz?
Satışçı yalnızca kendi tekliflerini, yönetici tümünü görmeli. Fiyat, maliyet ve kâr gibi alanların kimlere görüneceği ayrı ayrı ayarlanabilmeli.
5. Para birimi ve kur nasıl işleniyor?
Döviz kullanıyorsanız kurun belgeye ne zaman yazıldığını, eski belgelerin tutarının sonradan değişip değişmediğini sorun.
6. Raporları biz mi tasarlayabiliriz?
Belge ve rapor çıktılarının (teklif, fatura, irsaliye) şablonlarını kendi başınıza değiştirebilir misiniz, yoksa her değişiklik için satıcıya mı başvuracaksınız?
7. Ekranlar günlük işi hızlandırıyor mu?
Demoda kendi verinizle bir senaryoyu baştan sona deneyin: teklif hazırla, siparişe çevir, faturala. Kaç tıklama ve kaç tekrar giriş gerektiğine bakın.
8. Destek ve doküman nasıl?
Sorun yaşadığınızda kime, hangi kanaldan ulaşırsınız? Kullanım dokümanı var mı, güncel mi?
9. Sürümler nasıl ilerliyor?
Yeni özellikler ve düzeltmeler nasıl yayınlanıyor? Sürüm notları tutuluyor mu? Güncelleme sırasında çalışma kesiliyor mu?
10. Gerekirse nasıl çıkarız?
Verinizi standart bir biçimde (Excel, veritabanı yedeği) dışarı alabilir misiniz? Sözleşme bittiğinde verinize ne olur?
Nasıl kullanılır?
Bu soruları bir tabloya yazıp her aday için cevapları not edin. "Evet, yapılır" yerine "nasıl yapılır, gösterir misiniz" diye sorun. Bizim yaklaşımımızı görmek için Deha ERP sayfasına ve dokümanlarına bakabilirsiniz; sorularınız için iletişim sayfamız açık.